故事發(fā)生在一九六○年春天，向陽(yáng)街綜合商店，在支部書(shū)記王永祥的領(lǐng)導下，為了便利顧客，滿(mǎn)足群眾需要，達到五好商店的標準，全體職工不斷提高政治思想、學(xué)習方針政策，提高業(yè)務(wù)水平，學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)，走出柜臺，送貨上門(mén)，擔當人民生產(chǎn)、生活的后勤部，跟群眾打成一片，水乳交融，使顧客把商店看成自己的商店。在他們前進(jìn)的道路上，遭遇到來(lái)自外部以傅桂香為代表的輕視商業(yè)工作的意識和來(lái)自?xún)炔恳耘擞胸?、崔玉海、劉寶忠為代表的，不同性質(zhì)，不同程度，不同形式的經(jīng)營(yíng)思想和輕商思想的種種阻礙。但是，以王永祥為首的黨支部的堅強領(lǐng)導，以孟廣德為代表的老職工的埋頭苦干精種；以先進(jìn)工作者鄭學(xué)紅為代表的意氣風(fēng)發(fā)為群眾忘我勞動(dòng)的高貴品質(zhì)；以初中畢業(yè)生青年店員劉春秀為代表的為人民服務(wù)的飽滿(mǎn)政治熱情；與街道居民高風(fēng)格，新風(fēng)氣的互相配合；通過(guò)回憶對比，憶苦思甜，喚醒了老職工劉寶忠當家作主的精種，使崔玉海受到教育。店員們進(jìn)一步認識了勞動(dòng)光榮、寄生可恥，更加熱愛(ài)商業(yè)工作，勤勤懇懇地要作一個(gè)社會(huì )主義建設事業(yè)不可缺少的光榮的螺絲釘。從此，向陽(yáng)街綜合商店，更為面貌一新，按照黨的教導，信心百倍地大踏步前進(jìn)。

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